(A turba enfurecida, ou seria emputecida?)

Seres humanos

Quem já trabalhou, foi ou vai a bancos, sabe da desgraça que é uma fila. E no meu local de trabalho, a gente dançava conforme a música. Gerente novo, por exemplo, gostava de mudar quase tudo que o anterior fazia. A gente até já sabia, gerente novo sempre mudava alguma coisa. Ou seja, as normas mudavam sempre ao sabor do todo-poderoso. E freqüentemente criavam-se quiprocós homéricos... Esse causo até criou entre nós funcionários, um ‘neologismo’.

Percebeu-se que estávamos atendendo um número muito maior de usuários e clientes de outras agências. E nossos clientes estavam reclamando da falta de uma certa exclusividade. Resolveu-se então que atenderíamos em duas filas. A fila dos clientes de outras agências era sempre bem maior que a dos clientes da nossa agência. E atendida por um caixa somente.

Um dia um deles se rebelou, em alto e bom som:

- “Que merda de fila! Nós também somos seres humanos!”

Dali pra frente, a gente ‘rodiziava’ atendimento àquela turba. E perguntávamos entre nós:

- “Quem vai atender hoje a fila dos seres humanos?”